機器人也能流暢的與客戶溝通
以自然語言與客戶對話,有效優化客服人力,針對不同產業建立數種情境模組,為客戶解決問題,並在指定情境下轉接給真人客服。
多國語言服務跨國客戶
無論客戶是傳遞文字或語音訊息,都能進行翻譯,再將回覆的訊息翻譯回客戶的語言,以文字或語音格式傳回,讓您與全世界的客戶無縫接軌。
文件與圖像辨識優化服務流程
只要拍張照片,就能辨識文件或影像中的關鍵資訊,加速紙本電子化與流程自動化,協助企業轉型,以智能科技輔助提升工作效率。
各產業應用情境
交通運輸業
電子商務業
物流倉儲業
百貨零售業
紡織業
觀光旅遊業